Cambios y devoluciones

Para ejercer el derecho de arrepentimiento, usá el enlace Botón de arrepentimiento sin registrarte. Para cambios u otros reclamos, contactá al área de atención al cliente de la tienda.

Los términos y condiciones generales que se describen a continuación se aplican a las compras de productos realizadas por Internet a TIENDAS DIGITALES S.R.L. Las fotos son a modo ilustrativo. tidi es propiedad de TIENDAS DIGITALES S.R.L.

Derecho de arrepentimiento (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación): tenés el derecho irrenunciable de revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el producto o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Si el plazo vence en un día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.

Si te arrepentiste de tu compra, podés pedir la cancelación desde el Botón de arrepentimiento o comunicarte con Atención al Cliente, informando tu decisión de devolver el producto y poniéndolo a disposición de TIENDAS DIGITALES S.R.L. para su retiro. El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso y certificados de garantía).

El reembolso se realiza dentro de los 10 días hábiles de recibido el producto por TIENDAS DIGITALES S.R.L., sin retención de gastos y por el mismo medio de pago de la compra. Los tiempos de acreditación dependen exclusivamente de las entidades bancarias y de las tarjetas de crédito.

Excepciones: los productos instalables (aires acondicionados, calefones, termotanques, anafes, cocinas, hornos, campanas, lavarropas, lavasecarropas, lavavajillas, heladeras, freezers, cavas y exhibidoras) no tienen devolución una vez instalados; ante fallas de funcionamiento, comunicate con el servicio técnico oficial del fabricante. Los pequeños electrodomésticos de cuidado personal solo admiten cambios por falla de funcionamiento. Las impresoras solo se aceptan en devolución con el envoltorio de los cartuchos o tóners cerrado y original.

Conformidad de entrega: al recibir tu compra, revisá el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. No se realizan cambios por detalles estéticos cuando el remito fue firmado en conformidad.

Vencido el plazo de diez (10) días corridos desde la entrega, si tu producto presenta una falla, comunicate con el servicio técnico oficial del fabricante. Revisá las instrucciones del certificado de garantía que viene con el manual de uso o el sitio web del fabricante.

Responsable: Tiendas Digitales S.R.L. · CUIT 30-71067626-3.

Atención al cliente: info@tidi.com.ar.